IT-Management

Was ist IT-Management?

Unter IT-Management werden alle Prozesse und Tätigkeiten zusammengefasst, die ein geordnetes, effizientes und sicheres Funktionieren der die Geschäftsprozesse unterstützenden IT-Anwendungen eines Unternehmens sicherstellen.

COREVA unterstützt Sie bei der Einführung eines umfassenden IT-Managements, z.B. basierend auf dem ITIL-Modell (Information Technology Infrastructure Library). Dieses Modell wurde vom Office of Government Commerce (OGC) erarbeitet. Es zeigt auf sehr anschauliche Weise die Zusammenhänge zwischen einzelnen Prozessen des IT-Managements und gilt heute als de facto-Standard. Ebenso unterstützen wir Sie bei der Einführung eines IT Service Managements nach ISO 20000.

Die nachfolgende Graphik veranschaulicht die Zusammenhänge zwischen den einzelnen ITIL Elementen. Klicken Sie auf die jeweiligen Bereiche, um mehr über unsere Dienstleistungen zu IT-Management und verwandten Bereich zu erfahren.

Change ManagementCost ManagementSLMIT-StrategieProjektmanagementLieferantenauswahlOutsourcingIT-SicherheitBusiness ContinuityCost Management

Warum IT-Management?

Mit der Vielschichtigkeit einer IT-Umgebung steigt gleichzeitig der Aufwand für das Management. Gerade schnell wachsende Unternehmen sehen sich dann mit mehreren der folgenden Faktoren konfrontiert:

  • wachsende Komplexität
  • hohe Änderungsraten bei Soft- und Hardware
  • neue Technologien und Anwendungsfelder
  • knappe Personalressourcen
  • hoher Kostendruck
  • unzureichende Dokumentation von Prozessen und Systemen
  • mangelnde Aus- und Weiterbildung.

Daraus können einem Unternehmen hohe Fehlerraten und somit hohe versteckte Kosten entstehen. Ein geringer Organisationsgrad in der IT ist nicht förderlich für das Unternehmen, aber er ist auch nicht notwendig. Abhilfe kann hier ein gutes IT-Management schaffen.

Ihr Nutzen

IT-Management ist kein Selbstzweck. Es soll letztendlich dazu führen, dass das operative Geschäft eine qualitativ verbesserte Unterstützung erhält, bzw. die Kosten bei gleichbleibender Servicequalität gesenkt werden können. Das Unternehmen erhält auf diese Weise eine verbesserte Ausgangsposition im Wettbewerb. Kostensenkungen lassen Ihr Unternehmen kostengünstiger Waren und Dienstleistungen erstellen; Qualitätsverbesserungen bei den unterstützenden Prozessen machen die Eroberung neuer Märkte oder die Verbesserung der eigenen Marktposition erst möglich.

COREVA hilft Ihnen dabei, ein Konzept zur Einführung eines umfassenden IT-Managements zu erstellen und umzusetzen bzw. das bereits vorhandene IT-Managementsystem zu verbessern.